1Atender e entender
A IA recebe a demanda, esclarece dúvidas e qualifica o contato conforme as orientações da sua empresa.
Atendimento · IA · Gestão
IA no atendimento.
Mais oportunidades
para sua empresa.
Conecte WhatsApp, Instagram e telefonia aos seus processos. Com IA, gestão e apoio próximo para sua equipe atender melhor e acompanhar cada oportunidade.
Novo contatoWhatsApp
Mensagem recebidaInstagram
Ligação recebidaVia i-vox (telefonia IP)
✦
IA + equipeOportunidade em andamento
Empresas que
confiam na Íntegra
Como funciona
Cada contato
precisa de um
próximo passo.
Uma jornada completa para atender
melhor e aproveitar cada oportunidade.
1
2Dar continuidade
Sua equipe assume quando necessário, com o contexto da conversa e clareza sobre o próximo passo.
3Concluir e acompanhar
Agendamentos, contratos e retornos conectados ao processo, para reduzir pendências e aproveitar melhor as oportunidades.
Recursos conforme a configuração e o escopo contratado.
Soluções
Uma operação conectada.
Soluções que se complementam.
WhatsApp, telefonia e integrações trabalhando juntos para facilitar a rotina da sua equipe.
i-bot®
WhatsApp inteligente com IA
Organize as conversas e dê continuidade ao atendimento com IA e participação da sua equipe.
- Atendimento e qualificação de leads.
- Resumos de conversas com IA, registrados em anotações.
- Direcionamento para o atendimento humano.
- Integração com Instagram para continuidade no WhatsApp.
i-vox®
Telefonia em nuvem com IA
Integre suas ligações à rotina de atendimento e acompanhe o que acontece em cada contato.
- Ligações pelo WhatsApp e pela telefonia convencional.
- Chamadas ativas e receptivas.
- IA de voz, URA, PABX e ramais.
- Gravações e resumos com IA, conforme configuração.
Integrações e gestão
Informações que fazem o processo andar
Conecte o atendimento aos sistemas e às atividades da sua empresa.
- Integração com agendas, CRM e ERP.
- Envio de contratos para assinatura eletrônica.
- Follow-up, confirmações e retomadas de contato.
- Anotações, alertas e indicadores da operação.
i-bot + i-vox:
da ligação à conversa no WhatsApp, com continuidade no atendimento.
IA atende e qualifica
quando necessário
ou próximo passo
Módulos e integrações conforme contratação e avaliação técnica.
Gestão
Você acompanha a operação. Sua equipe ganha clareza.
Saiba quais contatos foram atendidos, o que ficou pendente e onde sua equipe precisa agir. Use resumos com IA, alertas e indicadores para acompanhar o atendimento e orientar as decisões.
As principais informações também podem chegar ao seu WhatsApp. Conhecer a gestão do atendimentoVisão geral
1.248Conversas
320Agendamentos
Resultados e depoimentos
O resultado aparece
na rotina do cliente.
Conheça experiências de empresas que trabalham com a Íntegra para melhorar o atendimento, organizar processos e acompanhar seus resultados.
Conhecer os casos
+40%
Taxa de ocupação
(contexto do resultado)
−60%
Tempo de resposta
(contexto do resultado)
+30%
Conversão em vendas
(contexto do resultado)
Implantação e acompanhamento
Pessoas,
processos e
tecnologia.
Alinhados
para crescer.
Entendemos sua rotina para conectar a tecnologia às necessidades da operação. O nível de implantação, suporte e acompanhamento depende do formato contratado.
1Entendemos sua operação
Mapeamos os canais, as necessidades e os pontos que precisam de melhoria.
2Implantamos conforme o plano
Configuramos a solução e orientamos sua equipe de acordo com o projeto.
3Apoiamos a evolução
Oferecemos suporte e, nos planos com acompanhamento, ajudamos a ajustar os processos ao longo do uso.
Planos
Seu time.
Nosso apoio.
Ou a operação
com a gente.
Três formatos para diferentes
momentos da sua empresa.
Essencial
Sua equipe opera com IA.
R$ 750,00/mês
Com Instagram: R$ 950,00/mês
Quem operaSua equipe
ImplantaçãoPadronizada
ApoioE-mail
- WhatsApp com IA para atendimento e qualificação.
- Configuração padronizada.
- Suporte por e-mail.
- Consumos de Meta e IA nas franquias contratadas.
Sem CS recorrente ou grupo dedicado.
Conhecer o Essencial
Evolução
Construção em conjunto.
R$ 2.370,15/mês
Quem operaSua equipe, com acompanhamento
ImplantaçãoA quatro mãos
ApoioWhatsApp e CS
- Sua equipe opera com nosso acompanhamento.
- Implantação a quatro mãos, conforme o processo.
- Suporte por WhatsApp e CS conforme o escopo.
- Integrações e módulos selecionados para sua operação.
Contas e consumos próprios do cliente.
Planejar minha solução
Gestão 360
Operação gerenciada pela Íntegra.
R$ 9.750,27/mês
Quem operaA Íntegra
ImplantaçãoDesenhada e assumida por nós
ApoioGestão e dashboard
- A Íntegra assume a rotina de atendimento contratada.
- Desenho da operação e dos fluxos.
- Gestão e dashboard para acompanhamento.
- Sua empresa aprova diretrizes e trata exceções.
Custos e responsabilidades definidos no projeto.
Desenhar minha operação
Perguntas frequentes
Antes de
começar
Tire suas dúvidas
sobre a solução e como
funciona a implantação.
A IA pode direcionar o atendimento para minha equipe?
Sim. O atendimento pode ser direcionado para uma pessoa conforme a necessidade do cliente e as regras definidas para a operação.
Posso contratar os módulos separadamente?
Os módulos podem ser selecionados conforme as necessidades da sua operação. Converse com nossos especialistas para definir a composição e o escopo da solução.
Posso integrar com os sistemas que já utilizo?
As integrações dependem dos recursos disponíveis no seu sistema e de avaliação técnica. Nossa equipe verifica as possibilidades de conexão com agendas, CRM, ERP e outras ferramentas.
Como funciona a implantação?
Entendemos sua operação, configuramos os recursos previstos no plano e orientamos sua equipe. O nível de implantação e acompanhamento varia conforme o formato contratado.
Como funciona a cobrança por volume?
As franquias e os consumos de Meta, IA e telefonia são definidos conforme o plano e a proposta. Os custos, limites e responsabilidades são apresentados antes da contratação.
Vamos entender
o que seu
atendimento
precisa?
Converse com nossos especialistas e veja como conectar pessoas, processos e tecnologia à realidade da sua empresa.
Falar com um especialista